Solicitud de Eliminación de Datos
Respetamos tu privacidad y tu derecho a controlar tus datos personales. Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos de nuestros sistemas.
Proceso de Eliminación
- Envíanos un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta o servicios.
- Incluye en el asunto: "Solicitud de Eliminación de Datos".
- Verificaremos tu identidad y propiedad de la cuenta para proteger tu información de eliminaciones maliciosas.
- Una vez verificada, procederemos a eliminar tus datos personales, cuentas, y registros dentro de un plazo de 30 días, en cumplimiento con las regulaciones de privacidad vigentes.
¿Qué datos se eliminan?
Cuando solicitas la eliminación de datos, eliminamos toda la información personal identificable asociada contigo, incluyendo:
- Cuentas de usuario y perfiles.
- Historial de comunicaciones y tickets de soporte (anonimizados o eliminados).
- Información de contacto y direcciones.
Retención de Datos Requerida por la Ley
Ten en cuenta que podemos estar obligados por ley a retener cierta información durante un período específico (como registros de facturación o transacciones financieras para fines contables y fiscales). Estos datos serán retenidos únicamente para cumplir con nuestras obligaciones legales y no serán utilizados para ningún otro propósito.
Si tienes alguna duda sobre este proceso o necesitas asistencia adicional, por favor no dudes en contactarnos.