MiSiniestro · Mañana Seguros
Auditoría Médica en Tiempo Real, Credencial Digital QR y Liquidación de Siniestros Deportivos y Corporativos.
MI SINIESTRO: Plataforma SaaS Multi-Tenant con Auditoría Médica y Credencial QR
Ecosistema integral desarrollado para Mañana Compañía de Seguros: centraliza el ciclo de vida completo de siniestros y accidentes deportivos/corporativos, desde el auto-reporte móvil del afiliado y la emisión de Órdenes de Prestación Médica, hasta el control financiero estricto contra topes indemnizables de póliza y la liquidación arancelaria multicentro.
Demostración en Tiempo Real: Gestión de Siniestros y Auditoría
Contenedor Preparado: [GIF / Video en Loop del Sistema]
Asistente ETL con mapeo reactivo de planillas Excel, emisión de órdenes de prestación con control de tope indemnizable en tiempo real y renderizado de credencial digital QR móvil.
Aislamiento por Club y Entidad
Ruteo dinámico por slug organizacional con segregación estricta de afiliados, siniestros y nóminas.
Ingesta Inteligente Excel/CSV
Mapeo reactivo de columnas, deduplicación por DNI y creación on-the-fly de entidades faltantes.
Control de Topes de Póliza
Auditoría presupuestaria automática por siniestro, impidiendo desvíos arancelarios o sobrefacturación.
Credencial Digital del Afiliado
Verificación criptográfica instantánea de vigencia médica desde el celular en centros de salud y guardias.
Panel de Control Multi-Rol & Portal de Autogestión Móvil
Una experiencia pensada tanto para los liquidadores de la aseguradora y los auditores médicos, como para los dirigentes de clubes deportivos y los propios asegurados accidentados.
[Captura 1: Monitor de Siniestros]
KPIs de siniestros activos, control de topes consumidos y filtros reactivos.
Auditoría Operativa: Métricas en tiempo real de siniestros abiertos/cerrados, evolución presupuestaria y trazabilidad de órdenes emitidas por prestador.
[Captura 2: Mapeo ETL de Excel]
Mapeo asistido de columnas, validación previa de DNIs y deduplicación.
Ingesta Asistida de Padrones: Interfaz donde los clubes suben sus planillas sin importar el orden de columnas, con resolución automática de entidades en caliente.
[Captura 3: Credencial QR Móvil]
Validación instantánea en guardias y flujo de auto-denuncia con fotos.
Portal del Afiliado: Credencial digital con QR criptográfico para validación de cobertura médica en guardias y formulario de denuncia inmediata ante accidentes.
El Desafío Técnico Completo: Multi-Tenancy, Auditoría Médica y Cloud Hardening
Para directores de tecnología y evaluadores de arquitectura: cómo diseñar un sistema que integra entidades deportivas, prestadores de salud y auditoría financiera en una única solución escalable.
1. El Problema de Negocio en Seguros Colectivos y Deportivos
Padrones Desactualizados en Planillas
Los clubes y federaciones enviaban listas de deportistas en formatos Excel heterogéneos, provocando desfasajes entre los afiliados cubiertos y los reclamos en guardia.
Denuncias Tardías en Papel
Los siniestros se denunciaban días después mediante formularios físicos, dificultando verificar si el accidente ocurrió durante una práctica oficial y demorando la atención médica urgente.
Falta de Control sobre Topes y Tarifas
Sin un sistema centralizado, las clínicas facturaban aranceles sin auditoría en tiempo real, con alto riesgo de superar el tope indemnizable pactado en la póliza.
2. La Arquitectura Técnica: Multi-Tenancy y Pipeline Asíncrono
Se diseñó un ecosistema desacoplado que combina una API de alto rendimiento en FastAPI (Python 3.12) con una interfaz reactiva en Nuxt 3 / Vue 3:
Ruteo jerárquico bajo /api/v1/{orgSlug}/.... Un middleware inyecta dinámicamente el contexto de la organización asegurando que ningún club deportivo o empresa acceda a la nómina o siniestros de otra entidad.
Parser masivo que sanitiza DNIs, detecta duplicados por clave compuesta (national_id + organization_id) y aprovisiona en caliente entidades faltantes (médicos, organizaciones o prácticas) sin abortar la carga masiva.
Esquema N:M que cruza prestadores médicos con prácticas pactadas. Cada orden médica valida matemáticamente el acumulado de gastos contra el límite máximo indemnizable de la póliza contratada (policy_limit).
Los afiliados acceden desde su teléfono a una credencial con código QR interactivo firmado digitalmente, permitiendo a guardias y sanatorios verificar cobertura en milisegundos con solo escanear la pantalla.
3. Desafíos Críticos de Ingeniería Superados
Toda la infraestructura se despliega contenerizada bajo Docker Compose con Caddy 2 como reverse proxy perimetral (HSTS de 1 año, políticas de permisos estrictas y compresión zstd). El servidor cuenta con un script de hardening automatizado con firewall UFW, políticas SSH restringidas y Fail2Ban activo contra intentos de intrusión.
Acceso diferenciado para Super Admins (Aseguradora), Org Admins (Clubes), Profesionales Médicos y Afiliados. La autenticación incluye doble factor (2FA) por email con códigos temporales de 6 dígitos y bloqueo automático de cuenta ante intentos de fuerza bruta.
4. Conclusión: Mi Rol como Full Stack & Arquitecto de Software
Mi Siniestro refleja la capacidad de diseñar soluciones de software que resuelven simultáneamente las necesidades de múltiples actores:
La aseguradora obtiene control financiero y auditoría médica en tiempo real; los clubes gestionan sus padrones masivos con facilidad; las clínicas liquidan aranceles pactados sin demoras; y el deportista accidentado recibe atención inmediata desde su celular. Todo implementado con estándares de ingeniería modernos, seguridad cloud y alta disponibilidad.