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Ecosistema Mañana Seguros

Automatización Integral de Siniestros, Conexión Regulatoria SSN / ARCA y Gestión de Cartera NG Broker.

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Ecosistema en Producción

Ecosistema Digital para Mañana Seguros, MiSiniestro y NG Broker

Automatización integral del flujo de siniestros, integración regulatoria con la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) e inteligencia artificial para lectura de pólizas.

1. El Problema Operativo

En el rubro asegurador, la velocidad y la trazabilidad de los datos son críticas. Tanto para la compañía (Mañana Seguros) como para el broker (NG Broker), la gestión diaria enfrentaba tres cuellos de botella:

  • Carga manual y dispersa de siniestros: Los asegurados enviaban fotos de daños y denuncias por múltiples canales informales (emails, WhatsApps personales, formularios rotos).
  • Lenta auditoría de pólizas: Los productores de seguros debían abrir PDFs de 15 páginas para extraer vigencias, franquicias y coberturas a mano.
  • Obligaciones regulatorias estrictas: La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) exige verificar Personas Expuestas Políticamente (PEP) y enviar reportes periódicos de inversiones y pólizas especiales.

2. Los Sistemas Desarrollados y Cómo Funcionan

01

Portal MiSiniestro (Autogestión de Reclamos)

Interfaz paso a paso donde el asegurado carga su denuncia, fotos de daños, cédula y carnet. Valida automáticamente la documentación y asigna un número de expediente único para seguimiento en tiempo real.

02

Conector Oficial SSN

Servicio backend que se conecta con los web services de la SSN para consulta de personas políticamente expuestas (PEP), envío de registros de inversiones de la compañía y notificación de pólizas especiales.

03

NG Broker & Extracción con IA

Plataforma para administrar la cartera de productores. Incluye un módulo de Inteligencia Artificial que procesa y lee las pólizas en PDF para extraer campos clave y disparar notificaciones automatizadas de vencimiento.

04

Integración de Cobranzas y ARCA

Conexión con los servicios de facturación electrónica de ARCA/AFIP para emitir comprobantes fiscales de cobranzas de pólizas con conciliación bancaria asociada.

3. Arquitectura e Infraestructura

Backend: Laravel & PHP 8.2 con colas de procesamiento asíncronas para generación de reportes y webhooks regulatorios.

Base de Datos: MariaDB con backups diarios cifrados y retención redundante.

Infraestructura: Servidores dedicados con HestiaCP y Nginx configurados para alta disponibilidad y certificados SSL automáticos.

Integraciones de Terceros: Web Services SOAP/REST de Superintendencia de Seguros de la Nación y ARCA/AFIP.

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